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青屏賓館創建旅游標準化單位工作簡報


     2016年6月15日上午9時,在創建標準化會議室召開了關于賓館創建標準化單位工作成果的會議。
一、成立標準化領導小組
    從2015年初我們向鄭州市旅游局申報旅游標準化試點單位以來,我賓館領導高度重視,召開了青屏賓館標準化建設專題會議,明確了標準化建設工作在賓館長期發展中的地位和作用,成立了以執行總經理為組長的創建旅游標準化單位工作組,下設綜合協調組、標準實施組、環境整治組、宣傳培訓組、檔案資料組和工作督導組六個分支機構,通過以上工作組的各項工作開展,切實保障賓館創建標準化工作做到有標可依、有標必依、執標必嚴、違標必究。
二、制定旅游標準化專項工作實施方案
三、究標準、完美標準、實施標準
服務質量是酒店經營的生命線,加強質量管理、完善服務標準是酒店營造核心競爭力、立于不敗之地的戰略任務。
    四、加強培訓學習,提高員工標準化知識認知度
    為了讓酒店全體員工了解已經頒布的飯店業國家標準和行業標準等相關知識,提升全員綜合素質,酒店分部門對各崗位職責、管理制度、操作流程進行了培訓,并對全員進行了《旅游飯店星級劃分與評定》、《星級飯店訪查規范》、《服務禮儀》、《消防安全》等相關標準的集中培訓。
    總之,賓館自開始創建旅游標準化單位以來,員工都認識到了標準化工作的重要性,更加積極的參與到標準化工作當中來,從各自的崗位實際出發,真正做到了人人參與標準化、人人爭創標準化。
 
作者:admin|點擊:|日期:2021-04-19

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青屏賓館,是新密市一家四星級賓館。位于河南省省會鄭州西南,地處新密市政治、商業中心,交通四通八達,距新鄭國際機場、鄭州火車站、登封少林寺車乘僅40分鐘。賓館總占地面積13334平方米,建筑面積24369平方米,擁有普通客房、標準客房、豪華客房、豪華套房、至尊套房等高、中、低檔不同規格客房334間。 地址:河南省新密市行政路9號
電話:0371-69822188

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